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料金プラン
よくあるご質問
サービスに関するご不明点は、こちらでご確認ください。
サービス概要について
Q
「伴走型支援システム開発サービス」とは、具体的にどのようなサービスですか？
A
お客様のビジネスに深く寄り添い、単にシステムを開発するだけでなく、事業の成長を共に目指すパートナーとして継続的にサポートするサービスです。具体的には、月額制で専属のチームがお客様の課題をヒアリングし、事業戦略の段階から一緒に考え、システムの企画、開発、運用、改善までを一貫して行います。
Q
どのような課題を解決できますか？
A
以下のような、中小企業が抱えがちな課題を解決できます。
「DXを進めたいが、何から手をつけていいか分からない」
「ITに詳しい人材が社内にいない」
「システム開発を外注したが、うまく要件が伝わらず失敗した経験がある」
「一度作ったシステムが古くなり、業務の実態と合わなくなってしまった」
「日々の業務改善や新しいアイデアをスピーディにシステムに反映したい」
Q
他のシステム開発と何が違うのですか？
A
従来の「請負型」のシステム開発が、決められた要件のシステムを一度きりで作って納品するのに対し、私たちの「伴走型」は月額制の契約でお客様の継続的なパートナーとなります。ビジネスの変化に合わせてシステムを柔軟に改善・成長させ続けられる点が最大の違いです。これにより、作ったきりで形骸化することを防ぎ、常にビジネスに貢献するシステムを実現します。
Q
どのような流れで開発を進めるのですか？
A
まずは無料相談にて、お客様の事業内容や課題を詳しくお伺いします。その後、ご契約いただけましたら専属チームを編成し、定例ミーティングなどを通じて密にコミュニケーションを取りながら、課題の特定、解決策の提案、システムの設計・開発、運用・改善というサイクルを回していきます。アジャイル開発の手法を取り入れ、短期間で少しずつ機能をリリースし、お客様からのフィードバックを元に改善を重ねていくのが特徴です。
料金・プランについて
Q
料金体系について教えてください。初期費用はかかりますか？
A
当サービスは
月額制
を基本としており、
初期費用はいただいておりません
。お客様の事業規模や必要なサポートのレベルに応じて、複数のプランをご用意しております。月々の定額費用の中で、ご相談から開発、運用、改善までを一貫してサポートいたします。
Q
プランによる違いは何ですか？おすすめのプランはありますか？
A
プランによって、月々にご提供できる開発工数（時間）や、対応するサポートの範囲が異なります。
ミニマムプラン:
まずは小さな課題から試してみたい方向け
スタンダードプラン:
本格的な業務改善やシステム開発を進めたい方向け（一番人気）
プレミアムプラン:
事業のコアとなる大規模なシステム開発や、複数のプロジェクトを同時に進めたい方向け
お客様の状況をヒアリングした上で、最適なプランをご提案させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q
契約期間に縛りはありますか？
A
最低契約期間は設けておりますが、その後は柔軟に見直しが可能です。お客様のビジネス状況の変化に応じて、プランのアップグレードやダウングレードもご相談いただけます。まずはお客様にサービスの効果を実感していただくことを第一に考えております。
私たちが選ばれる理由
Q
他社の類似サービスと比較した際の強みは何ですか？
A
私たちの強みは、徹底した
「顧客目線」
と
「ビジネスへの深い理解」
です。ただのIT専門家としてではなく、お客様のビジネスを成功に導くためのパートナーとして、経営課題にまで踏み込んでご提案します。技術力はもちろんのこと、中小企業の現場を知り尽くしたコンサルティング力と、それをスピーディに形にする開発力を両立している点が最大の強みです。
Q
なぜ「伴走支援」という形式をとっているのですか？
A
中小企業の持続的な成長のためには、一度システムを導入して終わりではなく、ビジネス環境の変化にに合わせてシステムも変化し続ける必要があると考えているからです。外部の人間が一時的に関わるだけでは、本当に現場に根付いた改善は難しいものです。「伴走支援」という形で継続的に関わらせていただくことで、お客様の組織文化や業務への理解を深め、本当の意味で事業に貢献できると考えています。
Q
ITの知識が全くないのですが、本当に大丈夫でしょうか？
A
はい、全く問題ございません。むしろ、ITが苦手な経営者様にこそ、私たちのサービスを活用していただきたいと考えています。私たちは、専門用語を極力使わず、お客様のビジネスの言葉で対話することを大切にしています。「こんなことを実現したい」という漠然としたイメージを、私たちが具体的なシステムの形に落とし込みます。二人三脚で進めますので、どうぞご安心ください。
ご契約・導入プロセスについて
Q
相談から契約までの流れを教えてください。
A
以下のステップで進めさせていただきます。
お問い合わせ:
Webサイトのフォームまたはお電話にて、お気軽にご連絡ください。
無料相談（ヒアリング）:
弊社の担当者がお客様のビジネス課題やご要望を詳しくお伺いします。
ご提案・お見積もり:
ヒアリング内容を元に、最適なプランと具体的な支援内容をご提案します。
ご契約:
提案内容にご納得いただけましたら、契約手続きを進めます。
Q
契約前に準備しておくべきことはありますか？
A
特に専門的な知識や資料をご準備いただく必要はございません。「こんなことに困っている」「こんなことを実現したい」といった、お客様の率直な想いをお聞かせください。もし整理された資料などがなくても、私たちがヒアリングを通じて課題を言語化し、整理するお手伝いをしますのでご安心ください。
その他
Q
セキュリティ対策はどのようになっていますか？
A
お客様の大切な情報をお預かりするため、セキュリティには万全を期しております。具体的な対策としては、データの暗号化、アクセス制限、定期的な脆弱性診断などを実施しています。詳細については、ご契約前にご説明させていただきます。
Q
地方の企業なのですが、対応は可能ですか？
A
はい、もちろんです。私たちはオンラインでのコミュニケーションを主体としており、日本全国どこのお客様でもサポート可能です。実際に、首都圏以外の多くのお客様にご利用いただいております。場所の制約なく、質の高いサービスを提供できるのが私たちの強みの一つです。
Q
開発されたシステムの所有権はどちらにありますか？
A
開発したシステムの著作権（ソースコード）は、基本的にお客様に帰属します。私たちはあくまでお客様の事業をサポートするパートナーという位置づけです。契約内容の詳細については、ご契約前に改めて詳しくご説明させていただきます。
